En el proceso de comunicación y colaboración entre los residentes, clientes o personas interesadas y Emcartago para mejorar los servicios, fomentar la participación de la comunidad y optimizar la comunicación.
Mediante la realización de evaluaciones de las demandas específicas de cada sector, que están disponibles para el público, se recopilan datos significativos que luego se utilizan en su estudio.
A través de la involucración activa de los ciudadanos, se integra la perspectiva y vivencia de la población en las diversas fases del proceso de gestión.
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