Caracterización de usuarios y grupos de interés (empleados)

Con la caracterización de ciudadanos, usuarios y grupos de interés las entidades logran identificar la información sobre las organizaciones sociales, académicas, gremiales, institucionales, no gubernamentales y otros grupos de interés de manera que pueden ser consultados, capacitados, informados y convocados a participar en el proceso de rendición de cuentas y en los mecanismos de participación ciudadana que se diseñen.