En cumplimiento a la Ley 1712 del 6 de marzo de 2014 EMPRESAS MUNICIPALES DE CARTAGO E.S.P. pone a disposición de la ciudadanía la siguiente información:
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1.2 Mecanismos para la atención al ciudadano
- Teléfonos de contacto de las diferentes áreas
- Correos Electrónicos de Contacto
- Correo Físico
- Link al formulario de Peticiones, Quejas o Recursos.
1.3 Localización física, sucursales o regionales, horarios y días de atención al público
1.4 Correo electrónico para notificaciones judiciales
1.5 Políticas de seguridad de la información del sitio web y protección de datos personales
2.1 Datos abiertos
- Con el fin de dar cumplimiento a lo establecido en la política de Gobierno Digital para el Modelo de Datos Abiertos, el DEPARTAMENTO NACIONAL DE PLANEACIÓN pone a disposición del público el siguiente inventario de DATOS ABIERTOS.
2.2 Estudios, investigaciones y otras publicaciones
2.3 Convocatorias
2.4 Preguntas y respuestas frecuentes
2.5 Glosario
2.6 Noticias
2.7 Calendario de actividades
2.8 Información para niñas, niños y adolescentes
2.9 Información adicional
Directorio de información de servidores públicos, empleados y contratistas
Directorio de agremiaciones y otros grupos de interés
Gestión Humana
- Plan Estratégico 2020 – 2023
- Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano
- Acuerdos de Gestión
- Archivo y Gestión Documental
- Caracterización de Usuarios
- FURAG
- MIPG
- Informes de Gestión
- Planes de Mejoramiento
- Políticas y Lineas Estratégicas
PLAN DE GASTO PÚBLICO
METAS E INDICADORES DE GESTIÓN
PARTICIPACIÓN EN LA FORMULACIÓN DE POLÍTICAS
INFORMES DE EMPALME
- Plataforma de trámites y Servicios para el cliente
- Realizar una denuncia de fraude
- Realizar un reporte de daño
- Verifica los funcionarios de EMCARTAGO E.S.P.
- Realizar una queja contra servidor público de EMCARTAGO E.S.P.
Tramites registrados ante el SUIT (formatos, costos, procedimientos, normatividad)
REGISTRO DE ACTIVOS DE INFORMACIÓN
ARCHIVO Y GESTIÓN DOCUMENTAL
- Procedimiento de administración del programa de gestión documental PGD
- Procedimiento conservación documental preventiva (SIC)
TABLAS DE RETENCIÓN DOCUMENTAL
ESQUEMA DE PUBLICACIÓN DE INFORMACIÓN
REGISTRO DE PUBLICACIONES
COSTOS DE REPRODUCCIÓN
MECANISMOS PARA PRESENTAR PETICIONES, QUEJAS O RECURSOS
POLÍTICA EDITORIAL
DIRECTORIO DE FUNCIONARIOS
Encuesta de Satisfacción del Usuario sobre Transparencia y acceso a la información
Señor usuario, usted puede ser actor fundamental en los procesos de nuestra empresa, lo invitamos a que diligencie esta encuesta.
