Las Empresas Municipales de Cartago E.S.P. produce y divulga contenidos a través de su página web https://www.emcartago.com el objeto de garantizar el derecho ciudadano a la información de la Entidad en sus diferentes niveles, acogiendo la siguiente Política de Revelación de la Información:

• Propender por que el contenido consignado en la página web siga principios de accesibilidad para todos los usuarios.
• Asegurar que toda la información publicada sea útil, veraz y oportuna para los ciudadanos.
• Asegurar que el contenido sea objetivo sin emisión de juicios de valor.
• Apoyar la misión, visión y objetivos estratégicos de las Empresas Municipales de Cartago E.S.P.
• Asegurar la revisión periódica y la actualización regular de los contenidos.
• Priorizar la divulgación de información institucional.

PRODUCCIÓN Y ACTUALIZACIÓN DE CONTENIDOS

Los contenidos de la página web de EMCARTAGO E.S.P. son creados por servidores públicos de la oficina de Comunicaciones de la Entidad o de otras áreas según especialidad en las temáticas. Estos son sometidos a revisión por parte del comité de gobierno en línea y el administrador de contenidos para su aprobación y divulgación del Gerente General. Los contenidos son actualizados, al menos, con una periodicidad quincenal, el comité de gobierno en línea y el administrador de contenidos son los encargados de recopilar, redactar y revisar la información a divulgar. La publicación de contenidos se realiza con el apoyo de la oficina de Informática. La página web de EMCARTAGO E.S.P. se rige por el Manual de Gobierno en Línea vigente, para lo cual se deben realizar las adaptaciones pertinentes con el apoyo del departamento de informática y las áreas pertinentes.

CONTENIDOS

• Los contenidos deben ser claros, precisos y de lenguaje sencillo para permitir su fácil comprensión por parte de todos los públicos.
• No se deben usar abreviaturas. En caso de hacerlo, deben ir referenciadas después de que son utilizadas por primera vez.
• No se deben usar siglas sin que al pie se especifique qué significan.
• No se deben usar tecnicismos. Si es necesario utilizarlos, se debe explicar el significado inmediatamente después de que son empleados por primera vez.
• No se deben utilizar términos en idiomas extranjeros. Cuando se hace necesario su uso, estos términos deben presentarse de forma que se diferencien del resto (escribiendo el término en cursiva) y deben ser explicados.
• Se deben seguir las reglas sintácticas, gramáticas y ortográficas del idioma español, de acuerdo con la Real Academia Española.
• Los contenidos que EMCARTAGO E.S.P. ofrece por la página web deben ser vigentes y relevantes. De igual forma, se debe evitar cualquier tipo de distorsión o interpretación subjetiva de la información.
• Emcartago E.S.P. debe ofrecer sólo aquellos contenidos que sean de su competencia y sobre los cuales se tenga completa seguridad en términos de veracidad de los mismos. En caso de ofrecer contenidos tomados de un tercero ajeno a la Entidad, se debe incluir la fuente de donde fueron tomados. Esta información se publica previa solicitud de éstas y visto bueno de la Gerencia General, siempre y cuando los temas estén en relación con el quehacer de EMCARTAGO E.S.P. o hagan parte de mandatos gubernamentales.
• La información suministrada por otras áreas de la Entidad debe contar con el visto bueno del Jefe de area respectivo, garantizando la fiabilidad de sus contenidos.
• De igual manera debe estar sujeta a revisión por el comité de gobierno en Linea, el administrador de contenidos y a la actual Política de Revelación de la Información.
• Las imágenes, dibujos, fotos y cualquier otro material gráfico que se utilice, deben estar relacionados con los textos y contener la etiqueta correspondiente. Cuando este tipo de material sufre algún tipo de tratamiento técnico (por ejemplo: montajes, composición, transparencias, etc.), se debe indicar claramente en el pie del material que éste ha sido tratado y ha sufrido modificaciones de su versión original. -Antes de ofrecer contenidos, se debe validar la vigencia y calidad de los mismos.
• Los contenidos provistos a través de la página web de EMCARTAGO E.S.P. de ninguna forma pueden ser considerados como ofensivos, sexistas, racistas, discriminatorios, obscenos, en la medida que contenidos ofensivos atentan contra derechos fundamentales de los particulares. En todo momento se debe tener presente que se trata de la imagen del Estado.
  Se debe evitar todo tipo de estereotipos por raza, género, religión, origen étnico, localización geográfica, orientación sexual, discapacidad, apariencia física o estrato social.
• Los contenidos que se proveen no deben reflejar intereses, deseos, gustos ni ningún otro tipo de tendencia de sectores en particular. Igualmente, no deben reflejar posiciones políticas, religiosas, económicas, ni de ninguna otra índole, que puedan indicar preferencias con grupos específicos.
• No se deben utilizar regionalismos o frases coloquiales que son de uso común en algún lugar del país pero que en otras regiones pueden ser consideradas ofensivas.
• No se deben ofrecer contenidos que revelen aspectos confidenciales de las personas o entidades, que afecten el buen nombre o que puedan generar efectos legales adversos a las entidades que publiquen la información.
• No se deben ofrecer contenidos de procesos sancionatorios en trámite, en la medida en que los mismos pueden estar reservados conforme a la ley.
• En caso que se detecten errores, omisiones, malas interpretaciones o cualquier situación en la que el contenido quede en duda, se debe corregir esta información de la manera más rápida posible.