En EMCARTAGO E.S.P. S.A.S. trabajamos bajo los principios de transparencia, legalidad y acceso a la información pública. En esta sección ponemos a disposición de la ciudadanía la información relacionada con nuestra gestión, planeación, normatividad, contratación y servicios, garantizando el derecho de todos los usuarios a conocer y ejercer control sobre el uso de los recursos y las decisiones de la empresa.
En cumplimiento a la Ley 1712 del 6 de marzo de 2014 EMPRESAS MUNICIPALES DE CARTAGO E.S.P. pone a disposición de la ciudadanía la siguiente información:
Por favor dar click en cada sección para desplegar el contenido relacionado:
1. Mecanismos de contacto con EMCARTAGO E.S.P. S.A.S.
1.2 Mecanismos para la atención al ciudadano
- Teléfonos de contacto de las diferentes áreas
- Correos Electrónicos de Contacto
- Correo Físico
- Link al formulario de Peticiones, Quejas o Recursos.
1.3 Localización física, sucursales o regionales, horarios y días de atención al público
1.4 Correo electrónico para notificaciones judiciales
1.5 Políticas de seguridad de la información del sitio web y protección de datos personales
2. Información de Interés
2.1 Datos abiertos
- Con el fin de dar cumplimiento a lo establecido en la política de Gobierno Digital para el Modelo de Datos Abiertos, el DEPARTAMENTO NACIONAL DE PLANEACIÓN pone a disposición del público el siguiente inventario de DATOS ABIERTOS.
2.2 Estudios, investigaciones y otras publicaciones
2.3 Convocatorias
2.4 Preguntas y respuestas frecuentes
2.5 Glosario
2.6 Noticias
2.7 Calendario de actividades
2.8 Información para niñas, niños y adolescentes
2.9 Información adicional
3. Estructura Orgánica y Talento Humano
3.1 Información Institucional
3.2 Directorio de información de servidores públicos, empleados y contratistas
3.3 Directorio de Entidades, Agremiaciones y Ofertas de Empleo
3.3 Gestión Humana
4. Normatividad
5. Presupuesto
5.1 Presupuestos y Estados Financieros
6. Planeación
6.1 Planeación
- Plan Estratégico 2024 – 2031
- Planes de Acción Anual
- Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano
- Acuerdos de Gestión
- Archivo y Gestión Documental
- Caracterización de Usuarios
- FURAG
- MIPG
- Informes de Gestión
- Planes de Mejoramiento
- Políticas y Líneas Estratégicas
- Proyectos de Investigación
6.2 PLAN DE GASTO PÚBLICO
6.3 METAS E INDICADORES DE GESTIÓN
6.4 PARTICIPACIÓN EN LA FORMULACIÓN DE POLÍTICAS
6.5 INFORMES DE EMPALME
7. Control
8. Contratación
9. Trámites y Servicios
- Plataforma de trámites y Servicios para el cliente
- Realizar una denuncia de fraude
- Realizar un reporte de daño
- Verifica los funcionarios de EMCARTAGO E.S.P.
- Realizar una queja contra servidor público de EMCARTAGO E.S.P.
- Protocolos de Atención
Tramites registrados ante el SUIT (formatos, costos, procedimientos, normatividad)
10. Instrumentos de Gestión de Información Pública
10.1 REGISTRO DE ACTIVOS DE INFORMACIÓN
- Formato Inventario Activos e Índice de Información Clasificada y Reservada – 2020
- Formato Inventario Activos E Índice De Información Clasificada Y Reservada Vigencia – 2021
10.2 ARCHIVO Y GESTIÓN DOCUMENTAL
- Procedimiento de administración del programa de gestión documental PGD
- Procedimiento conservación documental preventiva (SIC)
10.3 TABLAS DE RETENCIÓN DOCUMENTAL
10.4 ESQUEMA DE PUBLICACIÓN DE INFORMACIÓN
10.5 REGISTRO DE PUBLICACIONES
10.6 COSTOS DE REPRODUCCIÓN
10.7 MECANISMOS PARA PRESENTAR PETICIONES, QUEJAS O RECURSOS
10.8 POLÍTICA EDITORIAL
- Política Editorial
- Política de Comunicaciones
10.9 DIRECTORIO DE FUNCIONARIOS
11. Transparencia Pasiva
12. Accesibilidad Web
13. Habeas Data, Protección de Datos Personales
Encuesta de Satisfacción del Usuario sobre Transparencia y acceso a la información
Señor usuario, usted puede ser actor fundamental en los procesos de nuestra empresa, lo invitamos a que diligencie esta encuesta.
