Recomendaciones para realizar pagos en línea

Realizar pagos por internet se ha vuelto parte de nuestra vida diaria, pero también implica ciertos riesgos si no tomamos precauciones. En Colombia, cada vez más personas realizan pagos en línea, por eso es fundamental conocer y aplicar buenas prácticas de seguridad digital. A continuación, te compartimos algunas recomendaciones básicas para que puedas hacer tus pagos en línea de forma segura, confiable y sin contratiempos. ¡Protégete y haz el pago con tranquilidad!

Haz el pago solo en el sitio oficial:

• Asegúrate de que la página donde vas a realizar el paago sea la oficial de EMCARTAGO ESP SAS.

• Verifica que la dirección web comience con https:// (la “s” indica que es segura).

• Si no estás seguro(a) de que sea la página oficial pide ayuda o comunícate con la entidad.

No uses redes WiFi públicas para hacer pagos

• Evita hacer transacciones bancarias desde redes abiertas (cafeterías, aeropuertos, centros comerciales).

• Usa tu red móvil o una conexión segura de confianza.

Guarda evidencia de la transacción

• Toma captura de pantalla del resumen de pago y del número de referencia.

• Revisa tu correo para confirmar la factura o comprobante.

Activa notificaciones bancarias

• Usa apps de tu banco para monitorear en tiempo real cualquier movimiento, así detectas cobros no autorizados rápidamente.

Nunca compartas tus claves o códigos de verificación

• Ni el banco ni la tienda te deben pedir tu clave personal ni el código CVV por mensaje, llamada o email.

• Si recibes mensajes sospechosos, repórtalos directamente al banco.

Revisa tu extracto frecuentemente

• Verifica que todos los pagos reflejados en tu cuenta sean autorizados por ti.

• Reporta cualquier irregularidad de inmediato.