Desde el link TRÁMITES Y SERVICIOS se puede acceder a un aplicativo el cual le permitirá interactuar con EMCARTAGO E.S.P., aquí podrá hacer consultas de facturas de servicios públicos, ver los pagos del predio, hacer un PQR y sacar duplicados de la factura.

Click Aquí para acceder a la explicación paso a paso de la realización de trámites en la ZONA TRANSACCIONAL.

¿ Qué es un Trámite ?

Es el conjunto, serie de pasos o acciones reguladas por el Estado que deben efectuar los usuarios para hacer valer un derecho o cumplir con una obligación prevista o autorizada por la Ley. El trámite se inicia cuando ese particular activa el aparato público a través de una petición o solicitud expresa y termina (como trámite) cuando la Administración Pública se pronuncia sobre este, aceptando o denegando la solicitud.

¿ Qué es un Servicio ?

Es el conjunto de acciones o actividades de carácter misional diseñadas para incrementar la satisfacción del usuario, que le dan valor agregado a las funciones de la Entidad.