EMCARTAGO S.A.S. E.S.P. informa a la comunidad que, debido a la suspensión temporal del servicio de acueducto programada para el jueves 30 de julio de 2026, no se prestará atención presencial durante la jornada de la mañana en la Oficina de Atención al Ciudadano. Esta medida obedece a las condiciones operativas derivadas de la interrupción del servicio y busca garantizar la adecuada prestación de la atención una vez se normalicen las actividades.

La atención presencial se reanudará a partir de las 2:00 p. m. del mismo día. Mientras tanto, la empresa invita a los usuarios a realizar sus solicitudes a través de los canales digitales oficiales. De igual manera, la línea de atención de daños 321 626 7006 permanecerá habilitada para recibir y atender los reportes relacionados con el servicio de acueducto. EMCARTAGO S.A.S. E.S.P. agradece la comprensión de la comunidad y reitera su compromiso con la prestación de un servicio oportuno y la atención permanente a los ciudadanos.