Comunicado No 015 2026

comunicado 15

EMCARTAGO acompaña a los afectados por el sismo y adopta medidas de atención

Cartago, Valle del Cauca, 21 de agosto de 2026. Empresas Municipales de Cartago S.A.S. E.S.P. – EMCARTAGO informa a la comunidad que continúa acompañando a los sectores y ciudadanos afectados por el sismo registrado el pasado 10 de agosto de 2026, mediante la presencia de funcionarios, maquinaria y ayudas destinadas a atender las situaciones identificadas durante la emergencia.

Desde el momento de la emergencia, EMCARTAGO ha mantenido un trabajo articulado y permanente frente a las afectaciones reportadas. Como empresa prestadora de servicios públicos, las actuaciones y medidas adoptadas deben desarrollarse dentro del marco establecido por la ley y la normatividad vigente.

La entidad ha venido implementando las acciones correspondientes frente a los casos identificados en los sectores afectados y permanece atenta a las disposiciones que pueda emitir el Gobierno Nacional en materia de servicios públicos para atender las consecuencias derivadas de esta emergencia.

EMCARTAGO aclara que las posibles medidas que lleguen a establecerse no serían de aplicación general para todos los usuarios. Estas estarían dirigidas específicamente a las personas damnificadas que cumplan con las condiciones y requisitos determinados por la normatividad vigente.

Por esta razón, se invita a los usuarios que hayan sufrido afectaciones como consecuencia del sismo y requieran una solución particular a acercarse a la Oficina de Atención al Ciudadano, ubicada en la carrera 5 #6-44, donde podrán presentar su caso y recibir la orientación correspondiente.

Empresas Municipales de Cartago S.A.S. E.S.P. reitera su compromiso de actuar conforme a la ley, atender responsablemente las situaciones que se presenten y priorizar a las personas que realmente hayan resultado afectadas por esta emergencia.

EMCARTAGO continuará trabajando, brindando información clara y respondiendo con compromiso ante las situaciones que enfrenta la comunidad.